Anrufbeantworter - Maileingang: Unterschied zwischen den Versionen
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| + | Die Benachrichtigungs-Email aus dem Posteingang ins Archiv verschieben bzw. an die zuständige Abteilung weiterleiten. | ||
Aktuelle Version vom 11. November 2016, 09:31 Uhr
Maileingang (Bearbeitung, sobald eine Mail eingeht)
Inhaltsverzeichnis
Allgemein
Cloud-Anrufbeantworter
Im Gegensatz zu unserem "alten" Anrufbeantworter ist der neue IP-AB in der "Cloud", also im Internet zu finden. Alle Sprachnachrichten werden dort gespeichert und uns per Email in Form einer angehängten Audiodatei zugesendet.
Diese Mails landen in den aktuellen Einstellungen im gemeinsamen Postfach "Wesser-Job-Haus".
Vorgehensweise
Posteingang
Im Posteingang „Wesser Job-Haus“ die Email öffnen. Anhand der Telefonnummer den Anrufer identifizieren und in der Access Datenbank heraussuchen.
Anrufer in der Datenbank suchen
Den Button "AB" drücken und die Anrufzeit aus der Email eintragen.
Mailbox am Telefon abhören
Am Telefon *79150 wählen und die Taste OK drücken. Man hört die Ansage "Nebenstelle 50, Passwort". Nun 1111 wählen.
Die Nachricht wird bei Druck auf Taste 1 abgespielt (bei mehreren die älteste zuerst). Anhand der Uhrzeit und Telefonnummer prüfen, ob der richtige Anrufer aus der Email identifiziert wurde.
Mailbox-Nachricht löschen
Nach dem Abhören und Bearbeiten die Nachricht mit Drücken auf die Wähltaste 7 löschen. Danach mit der Taste 6 die nächste Nachricht anhören oder mit # beenden.
Email verschieben
Die Benachrichtigungs-Email aus dem Posteingang ins Archiv verschieben bzw. an die zuständige Abteilung weiterleiten.
